schrijven voor websites

Tekst op een website wordt heel anders gelezen dan tekst in een folder of boek. Het belangrijkste verschil is dat mensen over het algemeen niet zo graag lezen van een beeldscherm, en weinig geduld hebben. Meestal ‘scannen’ ze een website om zo snel mogelijk te zien of de tekst die er staat interessant is. Mensen lezen nooit een hele website, en nooit van voor naar achter.

Je kunt de tekst opdelen in hapklare blokjes, met duidelijke en aantrekkelijke kopjes erboven. Zorg er daarnaast voor dat de tekst elementen bevat die de bezoeker verleiden om te lezen, zoals opsommingen, tabellen en quotes.

20 tips voor het schrijven van teksten voor websites

1. Gebruik zo weinig mogelijk tekst

Heb je een tekst geschreven? Loop alle zinnen na en vraag je bij elke zin af: kan deze weg? Schrap zoveel mogelijk. Hoe korter je teksten, hoe beter.

2. Korte alinea’s

Verdeel je tekst in korte alinea’s van een paar zinnen, met daarboven duidelijke en aantrekkelijke kopjes.

3. Maak aantrekkelijke en inhoudelijke kopjes en subkopjes

Gebruik liever: ‘De training heeft naast de lesdagen ook oefeningen voor thuis’ dan ‘Inhoud van de training’.

4. Gebruik trefwoorden en maak belangrijke woorden vet

Je kunt trefwoorden vet maken als visuele ankers, zoals in deze tekst is gedaan.

5. Korte, eenvoudige zinnen

Zijn je zinnen niet te lang? Gebruik zo min mogelijk komma’s en start liever een nieuwe zin. Hardop voorlezen helpt: als je moeite hebt een zin in één keer vloeiend uit te spreken, is hij te lang. Gebruik zinnen die je in een normaal gesprek ook zou zeggen.

6. Maak lijstjes

Lijstjes trekken makkelijk aandacht en maken de tekst overzichtelijk. Bijvoorbeeld: ‘Vijf resultaten van deze training’ of ‘Vijf redenen om mee te doen’. Beperk je tot maximaal zeven punten.

7. Gebruik tabellen

Een tabel kan informatie overzichtelijker maken.

8. Gebruik zo weinig mogelijk hulpwerkwoorden

Schrap woorden als kunnen, willen, zullen, hebben, worden, lijken zoveel mogelijk.

Liever: ‘Deze training helpt je sneller en effectiever te onderhandelen’
In plaats van: ‘Deze training zal je de mogelijkheid kunnen geven om sneller en effectiever te onderhandelen’

9. Vermijd formele taal

Een website heeft van zichzelf al een afstandelijke toon. Formele taal maakt dit vaak nog erger. Zelfs de website van de Belastingdienst gebruikt eenvoudige taal. Geef je tekst warmte en menselijkheid.

10. Gebruik quotes met een afwijkende opmaak

Quotes breken de tekst en trekken de aandacht. Maak ze italic, bold, groter of in een andere kleur. Een quote van een tevreden klant, een belangrijke overtuiging of een recensie kan de lezer nieuwsgierig maken.

11. Maak teksten persoonlijk

Liever: ‘Zodra we je aanmelding binnen hebben, sturen we je zo snel mogelijk een bevestiging’
In plaats van: ‘Zodra u zich heeft aangemeld, ontvangt u zo snel mogelijk een bevestiging’

12. Gebruik geen ‘u’

Tenzij je een heel formeel bedrijf hebt, zoals een advocatenkantoor of makelaar. In veel gevallen kun je de tekst ook herschrijven zodat je ‘u’ of ‘je’ helemaal niet hoeft te gebruiken.

13. Wees concreet, vermijd abstracties

Liever: ‘Ruim 70% van onze deelnemers voelt al na 3 maanden veel meer ontspanning en valt sneller in slaap’
In plaats van: ‘De training helpt je te ontspannen en zorgt dat je lekker in je vel zit’

14. Begin een pagina met een samenvatting

Bezoekers lezen vaak alleen de eerste alinea. Zet hierin de kernboodschap.

Begin niet met een uitleg over hoe iets tot stand is gekomen, maar geef direct aan waar de pagina over gaat en wat de lezer eraan heeft.
Gebruik de samenvatting ook op overzichtspagina’s, gevolgd door een ‘lees verder >’.
Zorg dat je zoekwoorden terugkomen in de titel en eerste alinea. Dit is goed voor de duidelijkheid én voor Google.

15. Gebruik koppen om een statement te maken

In plaats van ‘Over ons’, kun je ook schrijven: ‘Wij zetten ons in voor jouw werkgeluk’. Dat nodigt uit om verder te lezen.

16. Gebruik interne links

Verwijs bezoekers naar andere relevante delen van je website. Bijvoorbeeld:

‘Aanmelden voor deze training >’
‘Lees meer over de trainers >’

17. Gebruik externe links

Bied extra achtergrondinformatie door naar andere websites te verwijzen. Zet er altijd bij dat de bezoeker naar een andere site gaat, zoals:

‘Lees meer over belastingvoordeel op de website van de Belastingdienst >’

Laat externe links openen in een nieuw venster, zodat jouw website op de achtergrond actief blijft.

18. Controleer je tekst door hem hardop voor te lezen

Overal waar je hapert, is de zin te ingewikkeld.
Nog beter: laat iemand anders je tekst voorlezen. Waar hij of zij struikelt, kun je de tekst verbeteren.

19. Controleer je tekst op spelling

Een spelfout is zo gemaakt en komt slordig over.
Laat je tekst nalezen door iemand anders of gebruik een spellingschecker.

20. Vermijd vakjargon

Vraag iemand buiten je vakgebied om je tekst te lezen. Vaak zijn termen die jij dagelijks gebruikt voor anderen helemaal niet zo duidelijk.

Dit artikel gaat over een van de grootste vergissingen die ik op websites tegenkom. Het is een heel logische vergissing, want jij bent vol van wat je aanbiedt, dus jij wilt zeggen: ‘Ik heb een geweldig product (of training, of cursus), het is hiervan gemaakt, het kan dit allemaal, zo werkt het, het is een fantastische nieuwe techniek etc.’ Maar…

Je bezoeker is helemaal niet geïnteresseerd in jou of jouw product.

Die denkt bij jouw verhaal voornamelijk: ‘Leuk voor jou, maar wat heeft dat met mij te maken?’. Als je niet begint met schrijven over je bezoeker en het probleem waar hij of zij mee zit, dan vraag je een hoop moeite van je bezoeker. Hij moet dan namelijk zelf gaan proberen zich voor te stellen hoe jouw product hem kan helpen. Je maakt het hem veel makkelijker door te zeggen:

‘Luister, als je dit probleem hebt, dan heb ik daarvoor de oplossing’

Nu zal een bezoeker denken: ‘Ah, dat is precies het probleem dat ik heb. Deze persoon begrijpt mij. En hij heeft er ook nog een oplossing voor.’

Vertrouwen opbouwen

Je website heeft eigenlijk maar een grote functie: je website moet je bezoekers zoveel vertrouwen geven, dat ze een product van je willen afnemen.

Om vertrouwen op te bouwen moet je ervoor zorgen dat je bezoeker zichzelf herkent in de teksten en de sfeer van de website.

Meer specifiek betekent dit

Zo’n 50% van de teksten op je website gaan direct over je bezoeker. Je schrijft over zijn of haar problemen, situaties, vragen en voorbeelden die precies passen bij je bezoeker, op een manier zoals hij ook over zichzelf zou praten. Bij al deze dingen denkt je bezoeker: ‘dat ken ik, dat heb ik ook, dat zoek ik ook’.
Elke pagina op je website begint met een tekst die over je bezoeker gaat. Pas daarna schrijf je iets over jezelf of je product en hoe jij kan helpen.
De sfeer, vormgeving, foto’s passen bij wat je bezoeker verwacht.

Er zijn nog een paar manieren om met je website vertrouwen op te bouwen:

De website ziet er degelijk, overzichtelijk en professioneel uit.
Je hebt een goede pagina waarin je iets vertelt over jezelf, met een professionele foto van jezelf, waarin duidelijk wordt dat je veel ervaring hebt op dit gebied, dat je een expert bent.
Er staan ervaringen van anderen, recensies of aanbevelingen op je website.
Er staat iets over je technieken of methodes. Let op: schrijf hier niet teveel, het gaat erom je bezoeker precies zoveel te vertellen dat je vertrouwen en nieuwsgierigheid wekt, en niet meer dan dat. Pas op dat je een bezoeker niet verwart of verveelt.
(Blog) Artikelen of video’s met relevante informatie, waar je bezoeker direct iets aan heeft, waardoor je bezoeker kan denken: “ah, deze persoon heeft hier veel over geschreven / gesproken, dus hij of zij weet er echt veel vanaf.”

Tot Slot

In sommige spirituele kringen is het ‘not done’ om over problemen te schrijven, met het idee dat je problemen zou aantrekken of groter maken door erover te schrijven. Als je tot zo’n stroming behoort, dan zou ik het volgende uitproberen: Schrijf een tekst op jouw manier en schrijf een tekst zoals ik hierboven beschreven heb. Laat het je klanten lezen en vraag ze welke tekst ze meer aanspreekt.

Meer lezen over website teksten?

Lees ook mijn artikel
17 Tips voor het schrijven van teksten voor websites >

Tag Archief van: schrijven voor websites

20 Tips voor het schrijven van teksten voor websites